La risposta diretta
Su GoHighLevel puoi impostare la chiusura automatica di un form, sondaggio o quiz usando Schedule visibility nelle impostazioni dell’elemento. Scegli data e ora di apertura, data e ora di chiusura, un fuso orario unico, e configuri cosa vede chi arriva prima che il form apra o dopo che ha chiuso. Le risposte già raccolte non vengono toccate.
Questa funzione vale per form, sondaggi e quiz. Se gestisci iscrizioni a webinar, concorsi o promozioni a tempo, è il modo per toglierti dall’equazione: nessuno deve ricordarsi di spegnere nulla a mano. L’articolo copre la configurazione passo per passo, le due scelte per chi arriva fuori tempo, i tre stati che il sistema attraversa e le trappole che fanno perdere iscrizioni in silenzio.
Schedule visibility su GoHighLevel: dove si trova e come funziona
Il percorso è sempre lo stesso: Sites → Forms (oppure Surveys o Quizzes, a seconda di cosa stai usando), apri l’elemento in modifica, vai al tab Settings e attiva l’interruttore Schedule visibility. Fino a quel momento il form accetta risposte senza limiti di tempo, come ha sempre fatto.
Quando l’interruttore è acceso compaiono due blocchi: uno per l’apertura, uno per la chiusura. Sono indipendenti: puoi usarli entrambi, solo uno, o nessuno dei due (ma se non usi nessuno dei due non ha senso attivare la funzione).
Apertura: Right away o Pick a date
L’apertura ha due opzioni. Right away significa che il form è già aperto nel momento in cui salvi e pubblichi: nessuna attesa. Pick a date ti fa scegliere data e ora esatte: il form resta bloccato fino a quel momento e chiunque arrivi prima vede la schermata che hai configurato per lo stato «non ancora aperto».
Chiusura: Never o Pick a date
La chiusura funziona allo stesso modo. Never vuol dire che il form non scade mai: se lo lasci su Never pensando di chiuderlo a mano, ti stai affidando a una promessa che farai a te stesso alle undici di sera. Pick a date è la scelta giusta per tutto quello che ha una scadenza reale: webinar, promo lampo, concorsi.
Il fuso orario è uno solo
GoHighLevel usa un fuso orario unico per tutta la pianificazione. Apertura e chiusura condividono la stessa impostazione. Se il tuo pubblico è in un fuso diverso dal tuo, fai il calcolo prima di salvare: un errore di un’ora può tenere il form aperto più del dovuto o chiuderlo troppo presto.
Cosa vede chi arriva prima o dopo: Show a page e Open a link
Questa è la parte che la maggior parte delle persone configura male, perché ci sono due stati separati e ciascuno ha la propria schermata.
Per lo stato Before the form opens (prima dell’apertura) puoi scegliere tra due comportamenti. Show a page mostra un messaggio personalizzato direttamente sulla pagina: scrivi quello che vuoi, dai un’indicazione su quando aprirà, crei aspettativa. Open a link reindirizza il visitatore a un URL esterno: una landing page di pre-iscrizione, una lista d’attesa, una pagina informativa.
Per lo stato After the form closes (dopo la chiusura) hai le stesse due opzioni. Show a page per un messaggio del tipo «le iscrizioni sono chiuse, segui il canale per la prossima data». Open a link per mandare i ritardatari a una lista d’attesa o a un’altra offerta.
Quello che nessuno dice
I due stati hanno schermate separate: non basta configurarne una
Se imposti il messaggio per «dopo la chiusura» ma lasci vuoto quello per «prima dell’apertura», chi arriva troppo presto vede una pagina vuota o un comportamento inatteso. Vale anche al contrario.
- Prima dell’apertura — configura sempre anche questo stato, anche se pensi che nessuno arriverà presto
- Dopo la chiusura — il messaggio più utile qui punta a un’azione concreta: lista d’attesa o prossima data
- URL di rimando — testalo a parte prima di pubblicare il form
I tre stati del form e come si comporta il sistema
Una volta attivato Schedule visibility, il form attraversa tre stati distinti nel suo ciclo di vita.
| Stato | Quando si attiva | Cosa vede il visitatore | Le risposte già raccolte |
|---|---|---|---|
| Not open yet | Prima della data/ora di apertura | Show a page o Open a link configurati per «Before the form opens» | Non applicabile |
| Accepting responses | Tra apertura e chiusura | Il form normale | Si raccolgono normalmente |
| Closed | Dopo la data/ora di chiusura | Show a page o Open a link configurati per «After the form closes» | Intatte, non vengono cancellate |
Le risposte già inviate non spariscono quando il form chiude. Chi ha compilato prima della scadenza è dentro: i suoi dati restano nel sistema. La chiusura blocca solo i nuovi invii.
Chiusura automatica form GoHighLevel: le trappole dalla casistica
Ci sono cinque errori che capitano con una frequenza irritante, e tutti e cinque si scoprono dopo, non durante la configurazione.
Chiusura lasciata su Never
È l’errore più comune. Il form viene impostato con una data di apertura corretta, ma la chiusura resta su Never per distrazione. Il form apre regolarmente, l’evento passa, e il form continua ad accettare iscrizioni per giorni. Chi si iscrive dopo riceve la conferma ma non può partecipare a nulla. Il danno non è nel sistema: è nelle aspettative che crei verso chi si iscrive fuori tempo.
Fuso orario sbagliato
Se l’account GoHighLevel è impostato su un fuso diverso da quello del tuo pubblico, e non fai la conversione manualmente, il form chiude all’ora sbagliata. Un webinar che parte alle 20:00 ora italiana con un account configurato su UTC chiude due ore prima o due ore dopo, a seconda di dove sei. Controlla il fuso nell’impostazione Schedule visibility e controlla quello dell’account.
Messaggio configurato sullo stato sbagliato
Show a page ha campi separati per «prima dell’apertura» e «dopo la chiusura». È facile scrivere il messaggio post-chiusura nel campo pre-apertura, salvare e non accorgersene finché qualcuno non arriva tardi e legge una cosa che non ha senso. L’anteprima esiste per questo: usala per tutti e tre gli stati prima di pubblicare.
URL del rimando non testato
Se usi Open a link, copia l’URL nella barra del browser e verifica che arrivi dove deve. Un link con un parametro mal copiato, una pagina che richiede login o un redirect rotto mandano il visitatore nel vuoto. Chi arriva tardi dopo la chiusura di un form merita almeno di finire da qualche parte di utile.
Pensare che la funzione sia attiva di default
Schedule visibility è opt-in. Un form esistente non cambia comportamento finché non attivi l’interruttore. Se stai modificando un form già in uso, controlla che la pianificazione sia davvero accesa prima di pubblicare.
Prova GoHighLevel
14 giorni per testare form e automazioni su un caso reale
Nei primi giorni configura un form con Schedule visibility su una promo o un evento. Poi collega l’invio a un workflow che manda una conferma immediata.
- Fase 1 — Costruisci il form e attiva Schedule visibility con apertura e chiusura reali
- Fase 2 — Configura Show a page o Open a link per entrambi gli stati fuori finestra
- Fase 3 — Collega un workflow di conferma e testa l’intero flusso prima di andare live
Attiva la prova di 14 giorni →
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Come impostare la chiusura automatica: i passi nell’ordine giusto
Questa è la sequenza che evita gli errori descritti sopra.
- Vai su Sites → Forms (o Surveys, o Quizzes) e apri l’elemento in modifica.
- Clicca sul tab Settings.
- Attiva l’interruttore Schedule visibility.
- Nella sezione Apertura scegli Right away oppure Pick a date con data e ora esatte.
- Nella sezione Chiusura scegli Pick a date e inserisci la data e l’ora di scadenza. Non lasciare Never se il form ha una scadenza reale.
- Imposta il fuso orario. Verifica che corrisponda al fuso del tuo pubblico, non solo al tuo account.
- Nella sezione Before the form opens scegli Show a page o Open a link e scrivi/incolla il contenuto o l’URL.
- Nella sezione After the form closes ripeti la scelta per lo stato post-chiusura.
- Salva.
- Usa l’anteprima per verificare come appare il form nei tre stati. Se c’è un link di rimando, aprilo a parte e controlla che funzioni.
- Pubblica.
Se vuoi approfondire come GoHighLevel gestisce form, automazioni e il resto dell’ecosistema, la guida completa a GoHighLevel in italiano copre la struttura del tool dall’account alle integrazioni. Per capire invece come collegare il form a un processo più ampio, l’articolo sui workflow GoHighLevel spiega quando usare un workflow invece di una campagna. Se stai costruendo un form per raccogliere lead senza pagamento, questo articolo sui form a zero euro copre l’ordine senza carta di credito.
La documentazione ufficiale di riferimento per Schedule visibility è su help.gohighlevel.com. Per i campi data e ora nei form, la fonte è questo articolo della knowledge base.
Quello che resta vero dopo la chiusura
La chiusura automatica di un form su GoHighLevel non cancella niente: blocca i nuovi invii e mostra quello che hai deciso di mostrare. Chi era dentro prima della scadenza è dentro. Chi arriva dopo vede il messaggio o il link che hai configurato, e da lì puoi ancora fare qualcosa di utile, se hai pensato a dove mandarlo. Il sistema fa la sua parte senza che tu debba stare sveglio ad aspettare la mezzanotte. La tua parte è configurarlo bene la prima volta e testarlo prima di pubblicarlo.
Domande frequenti
Posso impostare solo la chiusura senza una data di apertura?
Sì. Puoi usare Right away per l’apertura e Pick a date solo per la chiusura. Il form è subito attivo e smette di accettare risposte alla data che hai scelto. Apertura e chiusura sono indipendenti.
Le risposte già raccolte spariscono quando il form chiude?
No. La chiusura blocca i nuovi invii ma non tocca le risposte già registrate. Chi ha compilato prima della scadenza resta nel sistema con tutti i suoi dati.
Posso usare fusi orari diversi per apertura e chiusura?
No. GoHighLevel usa un fuso orario unico per tutta la pianificazione Schedule visibility. Se il tuo pubblico è in un fuso diverso dall’account, fai la conversione manualmente prima di inserire le date.
Schedule visibility funziona anche sui quiz, non solo sui form?
Sì. La funzione è disponibile per form, sondaggi e quiz. Il percorso di configurazione è identico: Settings → Schedule visibility, indipendentemente dal tipo di elemento.
Trasparenza: in questo articolo c’è un link di affiliazione. Se ti iscrivi da lì io ricevo una commissione, per te non cambia niente. Linko solo strumenti che uso in produzione.
