Nel mondo del business moderno, l’automazione dei processi è diventata un elemento chiave per migliorare l’efficienza e risparmiare tempo. Piattaforme come Make (ex Integromat) e Zapier permettono di automatizzare attività ripetitive integrando diverse applicazioni e servizi, facendo risparmiare migliaia di ore di lavoro manuale.
Ma cosa succede quando l’implementazione di automazioni diventa complicata e richiede conoscenze tecniche specialistiche? È qui che piattaforme come GoHighLevel entrano in gioco, eliminando la necessità di sviluppare automazioni da zero e consentendo alle aziende di ridurre drasticamente i costi legati all’implementazione.
Come Funzionano i Trigger e i Workflow in Make e Zapier
Trigger
Nel contesto delle automazioni, il trigger è l’evento che avvia il flusso di lavoro automatico. In altre parole, è la condizione o l’azione che scatena l’automazione. Ad esempio, un trigger su Zapier o Make potrebbe essere:
- Ricezione di una nuova email
- Aggiunta di un nuovo contatto in un CRM
- Compilazione di un modulo su un sito web
- Ricezione di un nuovo pagamento su PayPal
I trigger sono fondamentali perché definiscono il momento di partenza di qualsiasi flusso di lavoro automatizzato. Una volta che il trigger si attiva, il sistema inizia a eseguire le istruzioni definite dal workflow.
Workflow
Il workflow (flusso di lavoro) è una serie di azioni che vengono eseguite automaticamente una volta che il trigger si attiva. Su Make e Zapier, puoi creare flussi di lavoro complessi che coinvolgono più applicazioni e azioni concatenate. Queste azioni possono includere, ad esempio:
- Inviare una email automatica
- Aggiornare un record in un database
- Creare un evento nel calendario
- Inviare un messaggio su Slack
Ogni workflow è definito da una serie di step o moduli. L’utente può configurare ogni modulo per eseguire un’azione specifica su un’applicazione integrata.
Un esempio pratico potrebbe essere:
- Trigger: Un nuovo contatto viene aggiunto a un CRM come HubSpot.
- Azione 1: Invia una email di benvenuto automatica.
- Azione 2: Crea una nuova attività di follow-up nel calendario del venditore.
- Azione 3: Aggiungi il contatto a una lista di marketing su Mailchimp.
Complessità delle Automazioni Avanzate
Sebbene Make e Zapier siano molto potenti, la loro configurazione può diventare complessa quando si creano automazioni più avanzate. Per ottenere risultati ottimali, spesso è necessario un operatore con competenze tecniche in grado di:
- Capire la logica di automazione (if-else, condizioni, iterazioni)
- Configurare e testare i flussi di lavoro
- Risolvere eventuali errori (es. timeout, app che non si collegano correttamente)
L’operatore deve anche monitorare costantemente che le automazioni funzionino correttamente e intervenire in caso di malfunzionamenti. Tutto questo ha un costo, sia in termini di tempo che di risorse.
Come GoHighLevel Elimina la Necessità di Un Operatore Specializzato
GoHighLevel si presenta come una piattaforma all-in-one per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e le automazioni. La differenza chiave rispetto a Make e Zapier è che GoHighLevel ha automazioni già pronte e fortemente integrate, progettate specificamente per le piccole e medie imprese.
Automazioni Preconfigurate
GoHighLevel viene fornito con modelli di automazioni predefiniti, sviluppati per funzioni comuni come il follow-up dei lead, la gestione dei contatti, le campagne di email marketing e persino la gestione delle vendite. Questo significa che le aziende non devono assumere specialisti per creare automazioni personalizzate. I processi sono già pronti per essere utilizzati con minime modifiche.
Facilità d’Uso
A differenza di Make e Zapier, che richiedono una configurazione manuale di ogni step, GoHighLevel offre un’interfaccia utente molto più intuitiva e user-friendly. Anche chi ha poca esperienza con le automazioni può creare facilmente flussi di lavoro grazie all’approccio drag-and-drop e ai modelli già ottimizzati.
Risparmio di Tempo e Denaro
GoHighLevel elimina i costi di:
- Sviluppo di automazioni da zero – Non c’è bisogno di costruire complessi flussi di lavoro personalizzati, le automazioni sono pronte all’uso.
- Testing e monitoraggio continuo – Le automazioni integrate sono già testate e ottimizzate, riducendo drasticamente i rischi di errore.
- Operatori specializzati – Le aziende non devono più assumere personale qualificato per progettare, testare e mantenere le automazioni, consentendo di risparmiare notevolmente su costi operativi e di gestione.
Un Esempio di Risparmio
Consideriamo un’azienda che utilizza Make o Zapier per gestire l’acquisizione di lead, il follow-up e le comunicazioni. Questa azienda dovrebbe:
- Assumere o formare qualcuno per configurare automazioni.
- Testare le automazioni e intervenire quando non funzionano correttamente.
- Aggiornare le integrazioni con nuove funzionalità o modifiche di app.
Con GoHighLevel, la stessa azienda può utilizzare le automazioni predefinite per fare tutto questo con pochissimo input manuale. Il risultato è un risparmio di tempo e denaro significativo, che può essere reinvestito in altre attività aziendali.
Conclusione
Sia Make che Zapier offrono potenti strumenti di automazione per collegare applicazioni e creare flussi di lavoro avanzati. Tuttavia, queste piattaforme richiedono competenze tecniche e un continuo monitoraggio, che può essere costoso. GoHighLevel, invece, offre automazioni preconfigurate che semplificano notevolmente il processo, permettendo alle aziende di risparmiare tempo e risorse senza dover dipendere da operatori specializzati.
In un mondo dove l’efficienza operativa è cruciale, scegliere strumenti come GoHighLevel può rappresentare un notevole vantaggio competitivo.
